Acheter ou développer ?
Tout a changé

De l'indépendant aux institutions, la question revient sans cesse : pour accomplir ces tâches, devons-nous trouver un logiciel existant ou développer le nôtre ? Jusqu'à l'an passé, la réponse était évidente pour les petites structures et cornélienne pour les grandes : développer coûte cher, en temps et en argent. Internaliser était un luxe le plus souvent irréaliste. On partait donc à la recherche d'un vendeur de solutions, voire on écumait Google à l'affût du logiciel adapté.

Mais ça c'était avant.

Avant : Low code ou comment créer des solutions sans se ruiner

Jusqu'au mois de mars 2025, nous nous tournions vers des outils comme FileMaker lorsque le besoin d'une solution personnalisée était justifié. Cette solution permettait de créer des logiciels puissants et abordables. Dans le jargon informatique, nous appelions ces outils du "low code" : plutôt que de taper des milliers de lignes de code, nous pouvions glisser des éléments sur un canvas et écrire des scripts simplifiés. Ce qui prenait une semaine à coder se réalisait en une journée.

Et pour les budgets les plus serrés, nous trouvions des logiciels existants et accompagnions le client vers la transition. Il y avait donc toujours une solution pour chacun, plus ou moins efficiente mais offrant toujours un soulagement à une frustration métier.

Le basculement

Le basculement est arrivé au premier trimestre 2025 avec la naissance des assistants de développement pilotés par intelligence artificielle. Nous utilisons Claude Code, créé par Anthropic, mais l'essentiel n'est pas l'outil : c'est ce qu'il rend possible.

Dès les premiers jours, nous avons compris que notre métier venait de changer en profondeur. Des calèches parcouraient encore les rues et pourtant, sur les routes encore encombrées de vestiges technologiques, un nouveau bolide arrivait.

En l'espace de six mois, nous avons pris le nouveau monde à bras-le-corps et compris le changement fondamental : toutes les solutions que nous ne pouvions mettre en place faute de temps et de budget étaient désormais à portée. Nous pouvions créer des logiciels avec les mêmes technologies propulsant Gmail ou Facebook, à des budgets accessibles pour notre clientèle.

Ce que ça change concrètement

Au mois d'avril 2025, nous étions en train d'ajouter une couche e-commerce complète pour le logiciel FileMaker développé pour le Théâtre le Crève-Cœur à Genève. Nous avions développé plus de 75 % du projet. Le gros du travail était derrière nous. Mais nous savions que tout venait de changer. Poursuivre avec ces outils était une erreur fondamentale pour le long terme.

Nous avons donc tout recommencé de zéro. C'est un projet complexe, gérant totalement le théâtre, des réservations au placement en salle, des journaux de caisse aux paiements en ligne.

Nous savions que c'était tôt pour un projet de cette ampleur, mais trop tard pour ne pas le faire.

Aujourd'hui, après quelques couacs de jeunesse, le projet est sur les rails et prêt pour les dix prochaines années. La documentation technique et métier est dix fois plus complète que tout ce que nous pouvions faire avant, assurant une portabilité sans failles. Nous nous assurons toujours que nos clients puissent décider de travailler avec d'autres prestataires sans se sentir bloqués.

Depuis, le rythme n'a pas ralenti. Nous avons recréé un réseau social privé, rapidement transformable en application mobile. Mis en place une solution de retranscription IA compatible avec la loi suisse sur la protection des données. Amélioré le système de gestion d'un stock de pierres pour des joailliers. Déployé un CRM avec gestion avancée des contacts et des newsletters Infomaniak pour une association genevoise.

Chacun de ces projets aurait pris des mois, voire des années, il y a peu. Nous les avons livrés en quelques semaines.

Et ce n'est que le début. Nous avons aujourd'hui plus de projets en cours qu'à n'importe quel moment de notre histoire. Des projets qui n'auraient jamais vu le jour avec les anciennes contraintes.

De développeur à architecte

Cela peut paraître enfantin, mais une solution utile, c'est l'art de bien choisir des briques de lego. Comprendre les besoins du métier, se mettre à la place des utilisateurs et des décideurs, influence tous les choix. De la vue hélicoptère à la plus petite action effectuée cent fois par jour par les collaborateurs, c'est l'ensemble des briques qui crée le tout.

La bonne analyse des acteurs et des processus a toujours été la partie la plus importante de notre travail. Elle devient la compétence centrale du nouveau monde du développement. L'architecte est désormais aussi chef d'orchestre : il pilote des équipes virtuelles et peut se concentrer presque entièrement sur le résultat final, l'utilisateur, la conduite du changement.

Cela ne veut pas dire que la technique a disparu, loin de là. Les briques logicielles sont complexes. La sécurité et la performance plus importantes que jamais. C'est le temps passé à faire des choix qui a changé du tout au tout.

Alors, acheter ou développer ?

Aujourd'hui, acheter ne fait sens que pour des besoins bien précis. On n'achète plus un logiciel mais une réputation, un support, une sécurité sur le long terme. Mais même cette sécurité-là risque fort d'être mise à mal dans les mois et années à venir. Pourquoi investir une fortune dans un ERP dont on n'utilise que 10 % des fonctionnalités, alors que c'est l'analyse et la planification qui assureront le bon fonctionnement de toute entreprise ?

Si ajouter et retirer des briques d'une solution conçue pour répondre réellement à vos besoins devient moins coûteux et plus rapide, pourquoi faire autrement ? Les éditeurs de solutions génériques vont avoir du mal à s'adapter.

Le monde du développement logiciel a changé. Autant en profiter.